Tässä selosteessa kerrotaan, miten käytän henkilötietojasi, kun olet yritykseni asiakas tai yhteistyökumppani, kun annat minulle yhteystietosi tilatessasi uutiskirjettä tai maksuttomia materiaaleja tai kun vierailet sivustollani.

Tämä rekisteri- ja tietosuojaseloste on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen. Se on päivitetty viimeksi 22.4.2024.

1. Rekisterinpitäjä

Sujuvalisti Tmi (3435893-2), myöhemmin tässä selosteessa yritys.

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Eveliina Meriö, 0451174115, eveliina@sujuvalisti.fi

3. Rekisterin nimi

Yrityksen asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Tietoja kerätään asiakkaan suostumuksella tai asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on yhteydenpito asiakkaisiin, asiakassuhteen ylläpito, markkinointi, palvelun kehittäminen sekä tilastointi. Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Asiakasrekisteriin kerätään pääsääntöisesti seuraavia tietoja: asiakkaan nimi, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), www-sivustojen osoitteet, tunnukset/profiilit sosiaalisen median palveluissa, tiedot yhteydenotosta, tilatuista palveluista ja/tai tuotteista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin ja/tai tuotteisiin liittyvät tiedot.

Rekisteri uutiskirjeen tai muun ilmaismateriaalin tilaajista sisältää asiakkaan nimen ja sähköpostiosoitteen sekä tiedot tilatuista palveluista/tuotteista.

Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakasrekisterin tiedot saadaan asiakkaalta sopimuksen syntymisen yhteydessä, tai kun asiakas jättää yhteydenottopyynnön tai pyytää kirjallisen tarjouksen. Uutiskirjeen tilaajien rekisterin tiedot saadaan, kun käyttäjä tilaa uutiskirjeen tai maksuttoman oppaan tai koulutusmateriaalin.

Tietoja kerätään myös Googlen analyticsin avulla.

Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

Asiakasrekisterin henkilötiedot säilytetään niin kauan kun niitä tarvitaan asiakkuuen hoitamiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi. Tämän jälkeen tiedot tuhotaan asianmukaisesti.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa. Osa yrityksen käyttämistä ulkopuolisista palvelu- tai ohjelmistotarjoajista, kuten yrityksen käyttämät kansainväliset pilvipalvelut, saattavat säilyttää tietoja EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti käyttäjätunnuksin ja salasanoin, joita ei anneta ulkopuolisille tahoille. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.

10. Lisätietoja

Rekisteriin liittyvissä kysymyksissä voit olla yhteyksissä sähköpostitse eveliina@sujuvalisti.fi.